Política de envíos
Trabajamos con servicios de mensajería gestionados a través de Sendcloud, lo que nos permite ofrecer envíos fiables con seguimiento.
Preparación de pedidos
Todos los pedidos se preparan desde nuestro estudio en Barcelona en un plazo de 1 a 3 días laborables.
En periodos de alta demanda (lanzamientos, campañas o fechas especiales), este plazo puede ampliarse ligeramente.
Plazos de entrega estimados
- España (Península): 2–5 días laborables
- Islas Baleares: 3–6 días laborables
- Europa: 4–8 días laborables
- Internacional: 7–15 días laborables
Los plazos son estimados y pueden variar por causas externas al servicio de mensajería.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout en función del destino y el peso del pedido.
(Opcional:)
- Envío gratuito a partir de [importe €]
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un email automático con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.
Incidencias en la entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.
En caso de:
- Dirección incorrecta
- Ausencia reiterada en la entrega
El pedido podrá ser devuelto y el reenvío implicará costes adicionales.